Lo que el ERP genérico no entiende
Un mayorista de refrigeración no es un retail con SKUs. Es B2B con:
- Catálogo técnico: cada equipo tiene modelo, capacidad (BTU, litros, HP), voltaje, dimensiones, repuestos compatibles.
- Instalación incluida: el cliente no compra el equipo — compra equipo + instalación. Eso es un bundle con dos líneas (producto + servicio).
- Visita técnica previa: antes de vender, hay que ir al sitio del cliente a medir, ver accesos, factibilidad eléctrica.
- Garantía extendida: 1 año fabricante + 1 año del mayorista + planes de mantenimiento preventivo.
- Mantenimiento anual: el cliente paga un plan que incluye limpieza, recarga de gas, revisión eléctrica.
- Flete: a veces el equipo se entrega con transporte propio, a veces con courier.
Lo que entregamos
❄️ CatalogPro™
Catálogo técnico con búsqueda por especificación
- Cada equipo con ficha técnica completa (BTU, HP, voltaje, dimensiones).
- Búsqueda por capacidad: 'necesito una nevera de 1.000 litros para restaurante'.
- Compatibilidad de repuestos por modelo de equipo.
🔧 InstallBundle™
Equipo + instalación como una sola venta
- Bundle con dos líneas: producto + servicio técnico.
- Visita técnica previa como orden de servicio pre-venta.
- Agendamiento de instalación post-venta.
🛡️ WarrantyGuard+™
Garantía extendida + plan de mantenimiento
- 1 año fabricante + 1 año mayorista + planes preventivos, todo en el mismo modelo.
- Visita programada según plan contratado.
- Alertas 30/15/5 días antes del vencimiento.
🚚 FreightPro™
Flete propio o courier según destino
- Decisión automática según peso/volumen y zona.
- TrackQR para equipos de gran tamaño.
Lo que aprendimos
El mayorista de refrigeración no vende productos. Vende soluciones:
- Equipo + instalación + mantenimiento + garantía.
- Tiene que coordinar: almacén, técnico, transporte, finanzas.
- El margen está en el servicio, no en el equipo.
- La relación es a largo plazo (mantenimiento anual = ingreso recurrente).
Si vendes equipamiento y tu cliente te pregunta '¿y la instalación?', este es tu vertical.
Resultados
mayorista
1
implementado en producción
margen promedio
+25%
al integrar instalación al bundle
trazabilidad
100%
VIN-equipo + garantía
¿Vendes equipamiento B2B con instalación y garantía? Hablemos de cómo lo cubrimos.
Sin compromiso. Si vemos que no tiene sentido seguir, te decimos.